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患者さんと付き合ってる??
お悩み相談***患者さんと付き合っているスタッフがいるようです。 本人に聞いた訳ではなく、 他のスタッフが、何かの会話でちょっと漏らした感じ?なんですが... もちろんいけないわけではないのですが、後で面倒な事にならなければいいかな〜と、 悩んでいます。今のうちに、何か言うべきですかね〜 「まさか、あの人とつきあってるの?」 「いいえ〜。付き合っていません。」 「困るんだよね。患者さんと付き合っては」 「・・・すみません...」 「よかったね〜、付き合ってるんだって〜」 「あ、、、ハイ。一応、まだどうなるかわかりませんけど...」 ・・・で終わってしまう会話。 ある医院では、そんなこともオープンのところもありました。 院長のお人柄でしょうね。 その「事実?うわさ?」をどう捉えるかが、 院長としての「お試し?」なんではないでしょうか? 「禁止」しても、付き合う時は黙って付き合うし、 人の感情に関しては、管理できませんものね。 では、 転ばぬ先の杖をついておきませんか? つきあって、いい時はいいけど、 別れる時、こじれた時がやっかいな
stylishschool8
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スタッフルームが汚い!!
院長が男性の場合、スタッフルームは、「入ってはいけない場所?」 のように思いがち???おまけに、 「キレイに片付けなさい。」とも言いにくい???? もひとつおまけに、院長室が散らかっているから、 「言えない」って思っている院長もいるのかも??? 「5S」の徹底のルールを立ち上げましょう〜 「整理、整頓、清潔、清掃、躾」 患者さん目線にての、お掃除は徹底されていると思われます。 受付、トイレ、滅菌室、技工室、診療室、、、、そこは、職場で、当たり前、、、、 では スタッフルームは職場ではないのでしょうか? スタッフさんは、誰もみてないし、誰からも注意されない。 「麻痺」しているのだと思われます。 置きっぱなし 食べっぱなし 飲みっぱなし やりっぱなし ぬぎっぱなし 仕事を一生懸命して、休息の場所? という感覚でしょうか。 どっちにしても、医院で起こる事すべては、院長の責任です ①お願いをする ②叱る ③責任者を決め、1ヶ月に1回チェックをする ④掃除担当のスタッフを雇う ⑤諦める 職場であるという認識を持たせる事です ○スタッフだけの場所ではな
stylishschool8
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奥様とスタッフの一人が仲良すぎ
あらあら そに件に関しての「問題」とは何でしょう? ①スタッフへ色んな情報が流れてしまう その子が辞めた時って、面倒になりやすい ②他のスタッフが焼きもちをやく モチベーションが下がり仕事への影響あり? ③今は仲がいいけど、裏返る場合は? 険悪なムードになって、終いにスタッフが退職願いを出してくる? 奥さんが医院に近寄らなくなって、家で、愚痴を聞かされる?! いつか、どれかに当てはまる可能性あり??? 院長だけが知らないだけで すでに、そうなっているかもしれないし、 最悪、全部かも、、、 そうならない為にも 経営者として、院長として、旦那として 奥様とさまざまな考え方があること等お話しあいを。 何も起こらない場合は平和でよしとし、 起きたら大変な事になる、そのリスクをどう考えるか、です。 ここで言うのも、何ですが、、、 「仕事」ですから、「線引き」をしていただかないと困ります。
stylishschool8
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