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院内のルール作りHow toセミナー
明確なルールってどこまで作れば良いの？
守らなかったスタッフに何と言って注意すれば良いの？
問題が多すぎて何から手を打っていいのかわからない！
判断基準がないから決められないことが多い！
9/17(土) 14:00~17:00
9/25(日) 9:30~12:30
10/16(日) 9:30~12:30
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歯科医院 受付強化トレーニング
◆スタンダードクラス 木曜日9:30〜10:30
受付歴2年まで／先ずは自分の仕事を理解した上で丁寧に対処することを学びます
◆スペシャリストクラス 月曜日9:30〜10:30
受付歴２年以上／ただの受付から医院全体のことを把握し結果を出すために行動できるように
◆マネジャークラス 水曜日9:30〜11:00
受付歴４年以上／組織の一員としてリーダーシップを発揮、運営サポートができるように意識改革
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新人育成を極める
指導にあたってのつまずきポイント
4月から新卒で仲間になってくれた新人さんは、そろそろ慣れてきた頃でしょうか？
日頃の業務以外に新人育成に携わるのは、結構忙しいことだと思います。
時間も余裕もないし、予定通りにいかないことだらけで、新人以上に「壁」にぶち当たってはいませんか？
ちょっぴりお疲れ気味のスタッフさんたちへ、現実をしっかり見極め、さらに新人さんの個性と魅力を把握し、どのように誘導していけば良いのかコツをお教えします。
月コース
6/13, 20, 27, 7/4, 11, 25
木コース
6/16, 23, 30, 7/7, 14, 21
過去カリキュラム
