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レジのお金があわない

レジのお金があってなかった事が発覚しました。

今まで、合っているものと思い込んでいたのです。

実は、過去に幾度も合わない事があり、その時は受付が、自分の財布から出していたようなのです。

今後財布から出さないようにとは言いましたが、その後も心配です。






発覚した時に、全員に「問題意識」を持って頂き、

スタッフの皆さんからもいい対策がないのか相談してみませんか?


医院の問題は皆で解決。


①レジ金は時間を区切ってチェック

②時間帯においての責任者をおく

③患者さんからの預かり金に関しての印をつける

④声に出しておつりの確認(ダブルチェック)

⑤レジを扱う人を決める

⑥報告ノートを作る

⑦緊張感を忘れないように他スタッフも声かけをする

 こんな感じのプランが出てくるかもです。



ひとまず、皆さんで出した対策をやってもらい

どれくらいミスが減るのか、試してみては如何でしょう。


人間のすること、

「絶対」はありません。

いかに緊張感をもって仕事をするか!です。

皆さんも自分達で決めた事はきっと頑張ってくれるでしょー。



今まで合わなかった分に関して

誰が、いくら出しているかも、確認できるのであれば

確認して、払ってあげてもいいのかな〜????と思います。

(多かった時はどうしてたのかな?なんて突っ込まないで)))


本当はそんなことしてはいけないって事を「優しく」教えてあげて下さいね。

一生懸命の気持ちでやった事を、叱られたら、違うショックを受けるかも

しれませんから。



今後の「勉強」のきっかけになったと、諦めて・・・

雨降って地固まる

チーム力を固めていきましょう。

 
 
 

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