勤務医がスタッフにタメ口・・・どうします？

お悩み相談室から・・・・・

最近、勤務医を採用しました。

ところが、その先生は衛生士たちより年下。いつの間にか、スタッフにタメ口で話しています。

まだ何も言っていないけれど、「これ、まずいんじゃない？」と他のスタッフから言われました。

人に対してタメ口を使うことが、その人の性格として当たり前になっているなら、

ほかの場面でも出てくる可能性があるかもしれませんね。

「仕事」をすると言うことは「線引き」が必要ということ。

空気を読む前に、どこまでが親しさで、どこからが馴れ合いなのか。

医院としての線引きを、早いうちにしておくことが大切です。

スタッフが嫌な思いをしていることが問題ですよね。

患者さんの前では、ちゃんと話せる。院長の前でも、それなりに話せる。

でも、スタッフルームや仕事が終わった後になると、何となく「タメ」になっている。

だから、院長が注意しようにも、実際には見えていない。

共に働く仲間との信頼関係構築は重要なポイント。

医師としてスタッフから信頼される立場になるには、

具体的に何が必要なのかも一緒に考えてあげないといけませんね。

相手を尊重しながら会話をすることは

自分の品格を上げることにも繋がります。

正しい日本語の使い方や、敬語、謙譲語、丁寧語など、ビジネスマナーの

勉強会の企画も必要でしょう。

本人にその話をすることは院長の仕事。

その後、、、、

「裏でコソっと作戦～」

「みんなで協力してほしいことがあるんだ」と話します。

目的は、勤務医の先生を責めることではありません。

その先生が、これから一人前の勤務医として成長していくために、

みんなに協力してほしい。

スタッフにも理解してもらえるように伝えてください。

勤務医の先生にタメ口を使わないように、あえて敬語を使うことをお願いする。

「敬語を使うことは、先生を持ち上げるためじゃない。先生自身が、医師として成長していくための環境をつくること」そう伝えてみる。

スタッフがその目的を理解すれば、「自分の言葉が、相手を育てる」

という意識を持ってくれるかもしれません。

「みんなで、この先生を一人前のオトナにしてあげようよ」なんて。

そんなお願いを聞いてくれたスタッフさんには、

「君たちの協力に感謝するよ♡ありがとう」

「ありがとう」の空気がいっぱいな医院は素敵です。

注意するだけが、育てることではありません。

周りの人にも協力してもらいながら、その人を育てる。

これも、医院のチーム力かもです。